Kjøpsvilkår  / Returpolicy for Olgas Beauty

 

Vi i Olgas Beauty ønsker at du skal være fornøyd med produktene du kjøper hos oss. Derfor tilbyr vi en 14-dagers returrett på alle kjøp. Nedenfor finner du detaljer om vår returpolicy:

 

1. Returrett

Du har rett til å returnere varer innen 14 dager fra du mottok produktet, uten å måtte oppgi noen spesiell grunn. Dette gjelder for alle produkter som ikke er åpnet, brukt, eller skadet.

 

2. Vilkår for retur

For at en retur skal godkjennes, må produktet være i sin originale tilstand. Dette innebærer at produktet må være uåpnet, ubrukt og i original emballasje.

3. Hvordan returnere

 

Hvis du ønsker å returnere et produkt, kan du kontakte oss via e-post påpost@olgasbeauty.no for å motta returadresse og instruksjoner. Eventuelle returkostnader dekkes av kunden, med mindre produktet var skadet ved levering eller feilsendt.

4. Tilbakebetaling

 

Når vi mottar og har inspisert det returnerte produktet, vil vi behandle tilbakebetalingen innen 5-10 virkedager. Du vil motta en e-postbekreftelse når tilbakebetalingen er fullført. Tilbakebetaling skjer via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.

5. Unntak

 

Vær oppmerksom på at enkelte produkter, som for eksempel hygieneprodukter og kosmetikk, ikke kan returneres hvis forseglingen er brutt av hensyn til helse- og sikkerhetsstandarder.

6. Kontakt oss

 

Hvis du har spørsmål om vår returpolicy, kan du kontakte oss på e-post: post@olgasbeauty.no, eller ringe oss på: ‭+47 925 24 814‬.